10.02.06

Центр медицинских управленческих инноваций «Медфостер» проводит семинар-тренинг «Современные технологии продаж стоматологических услуг», который будет проходить 27-28 февраля 2006 г. в конференц-зале Иркутского диагностического центра (ул.Байкальская, 109).

Программа семинара:

• Современные тенденции развития рынка стоматологических услуг.
  
• Особенности стоматологической услуги как объекта купли-продажи.
  
• Специфика спроса на стоматологические услуги и управление им.
  
• Особенности продвижения стоматологических услуг.
  
• Реклама в стоматологии.
  
• Особенности взаимоотношений врача-стоматолога и пациента в условиях рынка.

Формы работы на семинаре: лекции, тренинговые упражнения, ролевые и деловые игры, видеоанализ, анализ конкретных практических ситуаций.
В рамках семинара будет проведено два тренинга:

«Активные методы продаж стоматологических услуг» (психология продаж, психологические основы коммерческого успеха, психологические инструменты положительного имиджа, информационное сопровождение, имидж, деловое общение, профессиональное общение, потребительская компетенция, эффекты влияния на пациента и т.д.)

«Проблемный пациент» (экспресс-диагностика состояния пациента, предотвращение напряжения и конфликтов, алгоритм решения конфликтных ситуаций, решения проблем неудовлетворенности ценой, качеством и т.д., решении проблем психологической несовместимости)

Для участия в семинаре необходимо зарегистрироваться по телефону оргкомитета (8-39-52) 60-20-90 (желательно заявить о своем участии не позднее чем за три дня до начала семинара)
Регистрация слушателей 27.02.06 в 9.00 (Конференц-зал Иркутского диагностического центра). Для иногородних слушателей в случае необходимости предоставляется бронирование мест в гостинице.