18.01.10

Сервис-услуги в Иркутском диагностическом центре!

Уважаемые пациенты, в 2009 году в Иркутском диагностическом центре стартовал проект «call- центр», и появились дополнительные сервисные услуги - бронирование мест и запись на прием к специалистам по телефону и электронной почте.
По многоканальному телефону - 211-240 можно не только задать все интересующие вопросы, но и записаться на прием, уточнить расписание работы врачей, а также отменить ваш прием по уважительной причине.
Иногородние граждане могут воспользоваться факсом – (83952) 211-363 для пересылки направления установленного образца для прохождения обследования в ИДЦ. На основании отправленного Вами по факсу направления, специалисты сall-центра забронируют дату и время приема специалистов и вышлют информацию о записи пациенту. С установленным образцом направления можно ознакомиться на официальном сайте, в колонке – «Ответы на вопросы» или по ссылке - http://www.dc.baikal.ru/service/nap/

Для удобства пациентов также введена услуга – запись на прием по электронной почте. Теперь Вы можете забронировать прием к специалисту по эл.адресу – zakaz@dc.baikal.ru В письме необходимо указать специалиста и желаемую дату посещения. Специалисты отдела регистратуры рассмотрят ваше письмо и вышлют на ваш адрес информацию о времени прохождения услуги и сроках оплаты данной услуги в кассу Центра. Если услуга не будет оплачена в указанный срок, ваша бронь автоматически снимается.

Напоминаем Вам, Иркутский диагностический центр работает с понедельника по пятницу с 8.00 до 20.00 часов, в субботу – с 8.00 до 14.00 часов.